Ви можете повернути/обміняти Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання замовлення.

Повернення/обмін Товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта».

Повернення та обмін можливі при дотриманні таких умов:

• з моменту отримання замовлення пройшло не більше 14 календарних днів;
• наявне підтвердження оплати товару та доставки;
• наявний розрахунковий  документ (касовий чек чи його копія) – відзнята з контрольної стрічки копія розрахункового документа та/або довідка з поліції чи банку та/або чек платіжного терміналу та/або смс повідомлення про зняття коштів та/або показання свідків не є розрахунковими документами у розумінні чинного законодавства;
• наявна заповнена заява на повернення/обмін;
• товар, який повертається повинен мати товарний вигляд та відсутність слідів експлуатації (наявність ярликів, етикеток тощо);
• Покупець покрив усі витрати, пов’язані з поверненням/обміном товару належної якості (зокрема витрати пов’язані з доставкою).
• обмін можливий лише на товар з ідентичною вартістю;
• якщо протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару був виявлений істотний недолік товару (прихований дефект чи фабричний брак), Товар приймається Продавцем для ремонту або обміну, за умови їх неможливості для повернення коштів. В такому випадку повернення Товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта», а всі витрати, пов’язані з доставкою Товару неналежної якості здійснюються за рахунок Продавця;
• повернення та обмін Товару здійснюється по всій території України за винятком АР Крим, окупованих територій та зони, де проводяться бойові дії;
• продавець має право відмовити Покупцю в поверненні якісного Товару, який відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію деяких положень Закону України «Про захист прав споживачів» №172 від 19 березня 1992 визнано таким, що не підлягає поверненню.